Par. 1 Postanowienia ogolne
Sklep internetowy Pranovo dziala pod adresem hky2p5-dv.myshopify.com.
Par. 2 Zamowienia
Zamowienia skladane sa przez strone sklepu. Po zlozeniu zamowienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e mail.
Par. 3 Ceny i platnosc
Ceny podane w sklepie sa cenami brutto w zlotych polskich. Metody platnosci zostana uzupelnione po podlaczeniu bramki platnosci.
Par. 4 Dostawa
Produkty wysylane sa z zagranicznego magazynu. Czas dostawy podany jest osobno przy kazdym produkcie. Klient otrzymuje numer sledzenia przesylki mailem po nadaniu.
Par. 5 Prawo odstapienia od umowy
Klient bedacy konsumentem ma prawo odstapic od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawa o prawach konsumenta. Sklep dobrowolnie wydluza ten termin do 30 dni od otrzymania przesylki. Szczegoly w Polityce zwrotow.
Par. 6 Reklamacje
Klient moze zlozyc reklamacje, jesli produkt jest niezgodny z umowa, pisząc na adres kontaktowy sklepu. Reklamacje rozpatrywane sa w terminie 14 dni.
Par. 7 Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane sa zgodnie z Polityka prywatnosci i RODO.
Par. 8 Rozstrzyganie sporow
Konsument moze skorzystac z platformy ODR Unii Europejskiej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr w celu rozstrzygniecia sporu.